Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site audio-store.re, édité par Audio Store RE, auto-entrepreneur immatriculé en France, et tout client effectuant un achat via le site https://audio-store.re/.
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées exclusivement via le site audio-store.re.
Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Le site propose à la vente des accessoires hi-fi : câbles d’alimentation, câbles USB, enceintes, amplificateurs et autres accessoires audio haute-fidélité.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites dans chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.
3. Commande
Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le site audio-store.re.
Toute commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant le contenu de sa commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
Audio Store RE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue en ligne via l’un des moyens suivants :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.),
• PayPal,
• Virement bancaire (les coordonnées bancaires sont fournies au moment de la commande).
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après réception effective du paiement. Les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage assurant la confidentialité des données.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de 48h à 72h ouvrables à compter de la validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie au transporteur ainsi qu’à Audio Store RE dans un délai de 48 heures.
7. Garantie
Tous les produits vendus sur audio-store.re bénéficient :
• de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation),
• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil),
• ainsi que d’une garantie commerciale de 2 ans offerte par Audio Store RE.
En cas de panne ou de défaut dans le cadre de la garantie, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@audio-store.re.
8. Service client
Pour toute demande d’information, réclamation ou assistance, le client peut contacter le service client :
• par e-mail : contact@audio-store.re
• via le formulaire de contact disponible sur le site.
9. Responsabilité
Audio Store RE ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels causés par l’usage des produits vendus.
Sa responsabilité est limitée au montant total de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant.
Toute demande doit être adressée à : contact@audio-store.re.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Audio Store RE